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Envío sin costo en todas las compras
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POLITICA DE ENVIOS

El tiempo de entrega inicia a partir como máximo 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la confirmación del pago.

 El envío de los productos se hará a través de paquetería o mensajería privada al domicilio del Usuario y/o alguna oficina de dicha paquetería o mensajería. Una vez confirmado y aceptado el pago, el Usuario acepta que www.adriannapapell.com.mx podrá demorar la entrega sin tiempo definido si el producto carece de existencias u ocurre algún suceso que impida la entrega en los días seleccionados

Las entregas únicamente se realizarán en direcciones establecidas (casa habitacional, oficina o comercio), en ningún caso las entregas se realizarán en lugares públicos

¿Que métodos de envíos hay?

 

Método de envió

Costo

Envio

Económico

Gratis

2 - 9 días hábiles

 

Estos días dependen del servicio de mensajería, así mismo de su pago el cual tenga concepto de “pago exitoso” y sin presentar ningún inconveniente con el motor de pago.

Los días de entrega dependerán del servicio de mesajería, estos pueden ser en un plazo de 2-9 días hábiles.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Envíos Múltiples

Debido a la variedad de productos disponibles, varios artículos de una sola orden pueden ser enviados por separado. Cada envió tendrá su propio número de rastreo.

 Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible.

Seguimiento de pedidos

Es Responsabilidad del cliente estar al pendiente del rastreo y monitoreo del paquete una vez que se envía el número de guía al correo proporcionado por el comprador.

Todo el proceso de envío es hecho por una paquetería externa y puede consultar el status de su pedido con su respectiva guía en la mensajería correspondiente. La guía se envía por medio del correo electrónico que dio de alta para llevar acabo su pedido. Este correo será enviado cuando su pedido haya sido procesado para envío.

 

Es importante que usted sepa que no se realizan entregas a domicilio los sábados y domingos

www.adriannapapell.com.mx no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la entrega cuando dichos retrasos o imposibilidad de cumplimiento derive de algún caso fortuito, fuerza mayor y en general, de cualquier causa fuera del control de www.adriannapapell.com.mx. En caso de que la empresa de mensajería no logre entregar el artículo en tres visitas al Cliente, el artículo será regresado a nuestras tiendas.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

En caso de que hayan transcurrido los 15 días de haber realizado su compra y su prenda se encuentre disponible para su entrega, pero el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos si usted desea desistir del pedido, por tal motivo le reembolsaremos el monto del precio que se pagó al inicio de su pedido, de acuerdo a los medios y en la medida de lo más rápido posible. El plazo máximo es de 30 días desde la fecha en la que se solicita el reembolso, más el tiempo en que tarde el banco en reflejar el depósito.